Sua conta
Não consegue entrar, quer mudar o endereço de e-mail ou quer encerrar a conta. Escreva do e-mail cadastrado: é o que confirma que a conta é sua.
Contato
Fale com quem constrói a Ciutek
Sem robô no meio e sem número de protocolo. Você escreve, uma pessoa lê, e a resposta volta para o mesmo endereço de onde saiu.
- Uma pessoa responde
- Resposta em até 2 dias úteis
- Português claro
O que a gente resolve por aqui
Escolha o caminho e escreva direto — chega mais rápido do que passar por um formulário genérico.
Selo e verificação
Pedido de selo, dúvida sobre o que cada nível dá e revisão de um pedido que não passou.
Planos e pagamento
Assinatura, troca de plano, cobrança que não reconhece ou nota fiscal.
Denúncia e segurança
Conteúdo que fere as regras, perfil se passando por outra pessoa ou algo que parece golpe. Mande o endereço da publicação ou do perfil.
Seus dados
Quer saber o que guardamos, corrigir uma informação ou levar tudo embora. A política de privacidade explica o caminho inteiro.
Parceria e imprensa
Proposta de parceria, uso da marca ou pedido de material para publicação.
O endereço
central@ciutek.com
Esse é o canal oficial. Escreva contando o que aconteceu, com o endereço da página ou do perfil quando houver, e uma imagem da tela se ajudar a entender. Quanto mais claro chega, mais rápido volta resolvido.
A Ciutek nunca pede sua senha, nem por e-mail nem por mensagem. Se receber um pedido desses, é golpe: não responda e nos avise.
Respondemos em até 2 dias úteis. Assuntos de segurança e de conta furam a fila.
Ainda não faz parte?
A Ciutek é a rede de quem constrói. Crie sua conta e mostre o que você faz.